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2025-1011 - Service Delivery Manager H/F

Wed, 22 Jul 2026 07:09:34 Z

Contract type : Permanent Contract
Position description :
Motul recrute son ou sa Service Delivery Manager !!! Motul est une société française d'envergure internationale fondée en 1853. Nous sommes spécialisés dans la production de lubrifiants haute-performance pour moteurs (deux-roues, autos, véhicules utilitaires lourds et autres), ainsi que pour l'industrie. Implantés dans plus de 160 pays, nous nous efforçons chaque jour de fournir à nos clients des niveaux de performance et de protection exceptionnels. L’équipe Infrastructure & Opérations souhaite structurer et optimiser le pilotage des services IT (Incident, Request, Change) dans un environnement Digital Workplace Microsoft. Le Service Delivery Manager pilote un support niveau 1 externalisé et une équipe interne niveau 2. Il garantit la qualité de service, la gestion des incidents majeurs, le pilotage des changements et l’expérience utilisateur. Le rôle combine Service Delivery, Incident Management et Change Management, avec une forte interaction métier et fournisseur. La volumétrie actuelle totalise 600 tickets/mois niveau 1, 40 tickets niveau 2/semaine et env. 20 demandes de changements./ semaines. Votre rôle en tant que Service Delivery Manager : Pilotage du support N1 externalisé et N2 interne Gestion des incidents majeurs (P1/P2) et coordination de crise Pilotage du Change Management (CAB, RFC, planning) Suivi de la performance (SLA, KPI, CSAT) Pilotage du fournisseur et animation COPIL/COMOP Gestion du cycle de vie utilisateurs (Joiners / Movers / Leavers) Gestion du catalogue de services et optimisation des demandes Support VIP et accompagnement des utilisateurs sensibles Amélioration continue des processus ITSM et gestion documentaire/transfert de l’information

A propos de toi : Vous avez plus de 3 ans d’expérience en Service Delivery, support IT ou ITSM. Vous êtes certifié ITIL (certification recommandée). Vous êtes à l'aise Microsoft 365 / Azure AD / Intune. Vous maitrisez les outils ITSM (Jira, EasyVista). Vous avez déja travaillé sur des outils d’observabilité (Datadog, Dynatrace, Grafana Labs ). Chez Motul, nous favorisons l'inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement rapide et bienveillant pour chacun·e. Si vous avez besoin d’un arrangement spécifique, n'hésitez pas à nous le mentionner ! Notre process de recrutement : Echange découverte #1 avec Clément – Responsable recrutement France (20 min) ; Entrevue #2 avec Andrei -Votre Manager (1h)
Location : 119 boulevard Félix Faure 93300 Aubervilliers
Minimum level of education required : 4- Master
Language / Level :
French : 4- Mother tongue
Language / Level :
English : 3- Advanced

2026-1097 - Ingénieur DevOps Azure- H/F

Mon, 20 Jul 2026 09:29:09 Z

Contract type : Permanent Contract
Position description :
Motul recrute son ou sa Ingénieur DevOps Azure !!! Dans un contexte d’accélération de la transformation cloud, vous intervenez sur la conception, le déploiement et l’exploitation des plateformes Azure avec un focus notamment sur le management des API et de l’Application Gateway, le machines virtuelles et la gestion du stockage ainsi que les accès. Vous contribuez à l’industrialisation via Git et Terraform et à l’amélioration de la performance grâce à l’observabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes externes de développement ainsi qu’avec l’équipe digital marketing. Vous contrôlerez les gestion des déploiements et des pipelines, la gestion du drift, le respect du versioning, la validation de release notes et la qualité du code, par le biais des outils d’observabilité. En mode Build, vous provisionnez les asset Azure selon les demandes de service, demandes de changement ou tâches projet. Votre rôle en tant que Ingénieur DevOps Azure: - Plateforme Azure (architecture, performance, scalabilité) - AKS (déploiement, scaling, monitoring) - API Management (gestion APIs, sécurité, versioning) - Application Gateway / WAF - CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions) - Gitops (branching, versioning, PR) - Terraform (Infrastructure as Code) - Observabilité (Datadog, Log Analytics, Application Insights, AIOps) - Sécurité (RBAC, Key Vault, NSG) - Méthodologie Agile - Support niveau 2/3

A propos de vous : - Vous avez une solide expérience d'au minimum 3 ans côté Azure, DevOps et Kubernetes. - Vous êtes à l'aise sur Git, Terraform, Docker / Kubernetes ainsi (Datadog, Log Analytics) - PowerShell / Bash - Vous avez l'habitude de travailler en mode agile - Vous aimez travailler avec l'IA. Chez Motul, nous favorisons l'inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement rapide et bienveillant pour chacun·e. Si vous avez besoin d’un arrangement spécifique, n'hésitez pas à nous le mentionner ! Notre process de recrutement : Echange découverte #1 avec Clément – Responsable recrutement France (20 min) ; Entrevue #2 avec Andrei -Votre Manager - (1h)
Location : 119 boulevard Félix Faure 93300 Aubervilliers
Minimum level of education required : 4- Master
Language / Level :
French : 4- Mother tongue
Language / Level :
English : 2- Business fluent

2026-1099 - Workplace Engineer H/F

Mon, 20 Jul 2026 09:28:19 Z

Contract type : Permanent Contract
Position description :
Motul recrute son ou sa Workplace Engineer !!! Dans un contexte de transformation digitale et de rationalisation des environnements collaboratifs, vous rejoignez la DSI et plus précisément l’équipe infrastructure et opérations en tant qu’Ingénieur Collaboration Microsoft / Digital Workplace. Vous intervenez sur la gestion et l’évolution de Microsoft 365, les projets de consolidation SharePoint, la gouvernance et migration OneDrive ainsi que les migrations d’identités (Active Directory / Entra ID). Vous travaillerez en étroite collaboration avec le support niveau 2 sur la résolutions des incidents, gestion des problèmes et le déploiement des plans d’amélioration des outils de collaboration – développement des scripts, plan de communication, suivi et reporting. Le poste à pourvoir a aussi une forte composante poste de travail – gestion du parc, politiques, déploiement et conformité. Votre rôle en tant que Workplace Engineer: Administration Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID) Copilot : sécurisation, support (structuration & optimisation des prompts) Consolidation SharePoint (audit, nettoyage, gouvernance, architecture) Gestion OneDrive (migration file servers, gouvernance, sécurité) Migration AD & identités (Quest, ADMT, Entra ID) Poste de travail (Windows 10/11, Intune, Autopilot) Sécurité & conformité (MFA, Conditional Access, DLP) Projets & amélioration continue Support niveau 2/3

A propos de vous : Excellente maîtrise de l'écosystème Microsoft 365, notamment Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive for Business. Solide expérience dans la gouvernance, l'administration et l'architecture SharePoint Online. Bonne connaissance des environnements Active Directory et Microsoft Entra ID pour la gestion des identités et des accès. Expérience des projets de migration et de transformation Microsoft 365 à l'aide d'outils tels que ShareGate, Quest ou AvePoint. Maîtrise de Microsoft Intune / Endpoint Manager pour l'administration et la sécurisation des postes de travail. Capacité à automatiser et industrialiser les opérations grâce à PowerShell. Intérêt marqué pour les usages innovants de l'IA et de Microsoft Copilot dans l'environnement collaboratif. Capacité à accompagner l'évolution et l'optimisation des environnements Digital Workplace dans un contexte utilisateur exigeant. Chez Motul, nous favorisons l'inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement rapide et bienveillant pour chacun·e. Si vous avez besoin d’un arrangement spécifique, n'hésitez pas à nous le mentionner ! Notre process de recrutement : Echange découverte #1 avec Clément – Responsable recrutement France (20 min) ; Entrevue #2 avec Andrei -Votre Manager - (1h)
Location : 119 boulevard Félix Faure 93300 Aubervilliers
Minimum level of education required : 4- Master
Language / Level :
French : 4- Mother tongue
Language / Level :
English : 2- Business fluent

2026-1057 - Consultant Fonctionnel SAP SD/MM (H/F)

Wed, 15 Jul 2026 12:34:42 Z

Contract type : Permanent Contract
Position description :
Motul is an international French company founded in 1853. We specialize in the production of high-performance lubricants for engines (two-wheelers, cars, heavy-duty vehicles and others), as well as for industry. Operating in over 160 countries, we strive every day to provide our customers with exceptional levels of performance and protection. The position reports to the current Sales & Marketing and Procurement & Supply Chain domain lead. He/She is responsible for managing running activities (requests, incidents, corrective and evolutive maintenance) as well as contributing to Business projects (deployment of core model in new countries, core model enhancement, S/4HANA transition, integration of new SAP satellites…). As SAP SD/MM expert, the internal consultant is particularly in charge of : Adhering and sticking to internal IT operating model, including technology standards, deployment methodology, release management, change management, time management and other related processes and procedures Contribute to global solution architecture and ensure a core model approach. He is the functional architect insuring smooth integration between SD/MM module and other modules (FI, PP, QM…) or external applications (IBP, Intershop, MS Dynamics, Powerapps…) Building and maintaining documentation Contributing to Key Users training (train the trainers approach) and training material building Collaborating with other IT functional and technical teams as well as TMA teams (on site, nearshore) As a member of the Sales & Marketing and Procurement & Supply Chain domains, he/she could manage other solutions linked with SAP.

About you : - You have an ability to work in an international environment within a human-sized team. - You have SAP Certifications and/or official trainings in the related modules (SD & MM) for SAP R/3 and S/4HANA. - You have a huge expérience in SAP SD/MM modules. - You know how to manage several projects at once and make decisions. At Motul, we promote inclusion within our teams, and make the recruitment process quick and friendly for everyone. If you need a specific arrangement, don't hesitate to let us know! Our recruitment process : Discovery interview #1 with Clément - Recruitment Manager France (30 min) ; Interview #2 with Nicolas- Your manager (1h) ; Interview #3 with David - Your N+2 (1h);
Location : Aubervilliers
Minimum level of education required : 3- Bachelor
Language / Level :
English : 3- Advanced